远程处理真的安全吗？你会看到我的文件吗？
远程全程可视化，你可以盯着屏幕看我在做什么，随时喊停。涉及个人文件（比如要打开文档、翻照片）我会提前告知并征得你同意，不会私自翻看。你给的连接码用完就失效，我不会在你的电脑上留任何常驻程序。
远程修一次多少钱？会不会修到一半加价？
远程技术支持 ¥30元/次起，数据恢复 ¥100元起（按难度）。都是先检测、先报总价，你同意了我才动手，中途不加价。如果远程解决不了、必须上门，我会先跟你说清楚再约时间，不会先斩后奏。
提交后多久有人联系我？
提交后 30 分钟内我会先确认收到、问清情况，2 小时内给出判断和报价。急的话直接打 13708730161，比等消息快。
我在云南州市 / 省外，能远程处理吗？
能。远程不看距离，云南 16 地州和省外都能做，只要电脑能开机联网。硬件故障（比如开不了机、硬盘异响）远程解决不了，这类我在各地州城区 1 小时内上门，县乡预约上门。
数据恢复一定能成功吗？
不一定，我不承诺 100%。成功率取决于损坏程度：误删、清空回收站这类逻辑故障概率高；硬盘有异响、摔过、进水这类物理故障要具体检测。我会先检测，如实告诉你大概能恢复多少、什么价，你同意了再动手，恢复不成功不收费。
电脑开不了机，还能远程吗？
开不了机就远程不了，因为电脑进不了系统、连不上网。这种情况走上门：各地州城区 1 小时内上门，县乡预约。你可以先把故障提交上来，我电话里先帮你判断一下是不是必须现场处理。
