一、最怕的不是机器坏，是白等还白花
电脑一出问题，第一反应往往是"叫人上门来看看"。
不是不能上门，是很多事根本用不着。你请假等半天，师傅路上两小时，到了发现是设置跑偏、是软件卡死，十分钟远程就能弄好。
我干了十八年这行，这类白跑见得太多。先说清楚一件事：我默认能远程就不让你上门，不是为了省我的事，是为了省你的时间和钱。
二、先分清楚：这事用不用到人到现场
能远程的，大多是不涉及拆机、数据还在盘里、机器还能进桌面的事。软件卡死、设置跑偏、中招清理、装驱动、教你怎么用，这类屏幕这头就能解决。
必须上门的，是硬件真坏了、要拆机换件、进不了桌面、或者网络物理线路断了。这种你让我远程也够不着。
三、远程前，你先准备三样
第一，把现象说清：屏幕显示什么、有没有声音、报错那行字拍下来。说得越准，我越省回合。
第二，确认机器还能不能进桌面。能进，远程就能接；进不了，那得上门或者先判断是不是系统坏了。
第三，涉及数据的，先说清楚里面有什么要紧的。远程动之前我会先保数据，这个不用你催。
四、为什么我坚持远程优先
一来你不用等边防人，小问题当天下班前就能解决。二来省掉上门费那一截，本来不用花的钱不花。三来少一种风险：有些小毛病被上门的一说"主板可能坏了"，你心里没底就容易花冤枉钱。
我给客户弄，原则一直是能远程的不让你上门，能自己解决的我不收钱。这条不是口号，是写在五项承诺里的做法。
五、也有别硬撑远程的时候
机器明显硬件坏、有异响、进不了桌面、或者你急着要用当场就要好的，别耗在远程来回试，直接说一声，我上门。
远程和上门不是二选一的对立，是谁合适用谁。
把这篇转给一出问题就喊上门的朋友
身边有电脑一坏就习惯叫上门、白等过的朋友，把这篇转给他。
上面那段"能远程还是得上门"的判断，可以直接截图。下次出问题别急着喊人，你这一转，可能就帮他省一次白等的半天。
先把上面这段存下来
上面那段判断，就是出问题先想的一件事：能进桌面、不拆机、数据在盘里的，多半能远程；硬件坏、进不了桌面、线路断的，才用上门。截下来，真碰到翻一眼。
用得上就留着
电脑的事不会只出一次。这个号平时就写这类能照着做的排查：怎么判断、哪几步自己能做、什么时候该找人。用得上的话留着，下次碰到直接翻，不用临时到处搜。
什么时候该找我
电脑出问题拿不准远程还是上门，先打个电话给我。
检测诊断不收费，我先帮你判断要不要人到现场。能远程指导的我不让你跑腿、不收上门那截；真要拆机换件的，我上门，旧件还你，五项承诺一条不落。
远程支持 30 元每次起，上门维修 50 元起（行业行情参考，以实际检测报价为准）。
电话微信 13708730161，我是阿雄，在蒙自做电脑维修十八年。
先照着上面几步判断，能自己弄好的不用花钱。
用得上的话留着这个号，电脑的事不会只出一次。
电话/微信 13708730161（阿雄）｜ www.eycit.com / kf.eycit.com
五项承诺：检测诊断不收费 / 修不好不收费 / 30天质保 / 明码标价中途不加价 / 旧件返还。
