先看这段：店里收款音箱付完款不播报，先别急着换设备。多数不是喇叭坏了，是网络断了、软件权限被关、或者蓝牙连到了别的设备。下面3处按顺序查，多数自己能弄好。
一、先说清楚一件事：没声音不等于要买新的
中午高峰期，客人扫码付完款，音箱却没响。你不确定这笔收没收到，客人也懵，排队的人开始催。
怕的是两件事：一是漏单，钱没进账对不上；二是和客人扯皮，影响生意还坏印象。先说清楚一件事：收款音箱不响，绝大多数不是喇叭坏了。网络掉了一下、软件被系统收了权限、或者蓝牙串到了隔壁手机，都会让它哑火，机器本身好好的。
我遇到的情况里，店里这类问题十次里有八次是设置层面的事，换设备纯属白花钱。
二、按顺序查这3处
第一处，看音箱自己的网络灯和软件里的连接状态。多数收款音箱走的是自带的流量卡或连店里的WiFi，灯不闪了先确认网络。别一上来就复位，复位了还得重新绑。
第二处，看手机收银软件里的播报权限和通知设置。系统更新或清内存之后，经常把「允许通知」「锁屏播报」悄悄关掉，软件想响也被掐了。把这几个开关重新打开，比换设备管用。
第三处，看蓝牙有没有串到别的地方。音箱如果走蓝牙连手机，旁边谁手机一连就抢走了，你的收款播报跑到别人手机上去了。把连接固定到收钱的这台手机上。
三、急着营业最容易做错的三件事
第一，二话不说买个新的换上。旧的不一定坏，新的一绑又要走流程，高峰期折腾半天更误事。
第二，反复复位音箱。复位会把绑定关系清掉，你还没查清是网络还是权限，先复位反而多一道工序。
第三，光看音箱不看网络。店里WiFi一卡，音箱和收钱软件都受影响，只盯音箱怎么弄都不对。
把这篇转给看店的家人或店员
店里正收着款、音箱突然不响的，把这篇转给看店的家人或店员。上面那3处可以直接照着查，高峰期不用等你回来，他们自己就能先排除一遍。
先把上面这段存下来
上面那段就是收款音箱不响最该记的：先看网络灯和软件连接状态，再开播报权限和通知，最后固定蓝牙别串到别人手机。截下来，店里谁看店都能照着排。
用得上就留着
电脑的事不会只出一次。这个号平时就写这类能照着做的排查：怎么判断、哪几步自己能做、什么时候该找人。用得上的话留着，下次碰到直接翻，不用临时到处搜。
什么时候该找我
音箱灯不亮、换网换手机都连不上，或者反复掉线修不好，那可能是硬件或账户绑定这一段了，可以打给我。
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先照着上面几步判断，能自己弄好的不用花钱。
用得上的话留着这个号，电脑的事不会只出一次。
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