先看这段：电脑微信能发消息、网页却打不开，这种半边通十次有八次跟宽带没关系，多是DNS、代理或设置卡住，先别急着报修。
一、先说清楚一件事：能上微信不等于网全通
早上开门，店员点开管理后台，转半天圈圈打不开，急得想打电话报宽带故障。先按住别急。微信能正常收发，说明网络是通的，电脑也连着网。
这种「微信能用、网页打不开」的半边通，根子多半在某个具体的设置上，不是宽带断了。宽带真断了，微信也发不出去。把这点先认清楚，就不会白跑一趟报修，也不会让店员干等。
二、先查这几处，别先怪运营商
第一处，看是不是只打不开那一个网址。换个常用网站试试，能开就说明网是好的，问题在那一个系统的服务器或者地址上，找系统方比找宽带方更对路。
第二处，查 DNS。DNS 管的是「网址翻译成地址」，它一抽风，微信照常、网页却打不开。把电脑的 DNS 改成公共地址（比如 114.114.114.114 或 223.5.5.5），多数网页立马能开。这一步不懂怎么改，记下「DNS」两个字，问懂的人一句就会。
第三处，看是不是开着系统代理。有些电脑装过代理软件没关，所有网页都从它走，它一掉线网页全废，微信却走直连不受影响。把代理关掉再试。
第四处，清一下浏览器缓存和登录记录。系统后台更新过，旧缓存顶着新页面，也会打不开。清完重开浏览器，常常就好了。
三、最容易做错的三件事
别一上来就重启路由器。路由器没坏，重启只会让全场设备重新连，店里的单照开不了，还耽误别的人。
别反复点刷新。网页是真卡在解析上，刷新十遍还是转圈，不如先换 DNS 试。
别以为「微信能上就代表那台系统也没问题」。系统方自己的服务器偶尔维护，跟你的网半点关系没有，这种时候报修也白报。
把这篇转给店里管开单的人
店里每天要进系统开单、管库存的同事，把这篇转给他。哪天后台进不去、微信却好好的，照上面几处查一遍，别第一时间慌着报修。
先把上面这段存下来
上面那段就是「半边通」最该记的：换网址试、改 DNS、关代理、清缓存。截下来，店员碰到网页打不开先翻出来照着做，省得干等。
什么时候别再自己折腾
换网址能开、改了 DNS、关了代理、清了缓存，管理系统还是打不开，别再反复试浏览器。到这一步要么是系统方那边的问题，要么是电脑网卡或者系统本身的事，让懂网络的人看一眼，比你在店里面面前硬扛省时间。
用得上就留着
电脑和网络的事不会只出一次。这个号平时就写这类能照着做的排查：怎么判断、哪几步自己能做、什么时候该找人。用得上的话留着，下次碰到直接翻，不用临时到处搜。
先照着上面的步骤过一遍，能自己解决的不用花钱。
用得上就留着，电脑的事不会只出一次。
