一、最怕的不是人走，是资料也跟着走
店里或者公司里一个员工要离职，他坐了三年的那台电脑，常常没人当回事。
不是机器值多少钱，是里面可能存着客户微信的导出、没结的账目、各个平台的登录状态、还有一堆只有他本人知道在哪的文件。人一走，这些东西要么被带走，要么被新来的格式化，后面要找的时候全没了。
我给小店和公司弄过不少次交接，见过最麻烦的，是前员工走的时候把浏览器记住的账号全清了，新人对着空荡荡的桌面干瞪眼。
先说清楚一件事：我遇到的情况里，离职电脑最贵的不是硬件，是里头那些没备份的数据和没说清的账号。
二、交接前，先盘点这几样
第一样，账号。微信、邮箱、各平台的商家后台、网银和支付相关的登录，哪些在这台机器上。别等走了才发现某个号只有他手机能登。
第二样，文件落点。客户表、合同、账套、发票存根，是存在桌面、文档，还是某个网盘、某个聊天记录里。让他当面指一遍，比事后翻强。
第三样，正在进行的活。没结的款、没交的表、没回复的客户，列一张清单交给接手的人，别靠脑子记。
三、这5步，照着走
第一步，离职当天先别动机器。让他当着面把上面三样指清楚，你边听边记，最好录个屏或者拍几张截图。
第二步，把重要文件复制到一块外接硬盘或者公司网盘。是复制，不是剪切，原机器先留着底。
第三步，把浏览器里记住的密码导出，或者直接在新人电脑上改密重登。账号这块最容易漏，漏了后面找回很费劲。
第四步，聊天记录和客户资料，按公司规矩导出。微信的客户聊天如果用的是个人号，提前说清归属，别到时扯。
第五步，确认新接手的人能正常登录、能打开关键文件了，这台机器再考虑清空或者重装给下一个人用。
这5步看着啰嗦，其实半天能走完，走完你睡觉都踏实。
四、三种情况，别自己硬来
第一种，机器里涉及账套、发票、未结款，你拿不准哪些要留。这种先别格式化，先保数据，找懂的人看一眼。
第二种，前员工走的时候已经清了浏览器、删了文件。这种别自己恢复乱试，误删的恢复越早处理越有戏，越往后写东西越难找回。
第三种，公司有几台电脑共用一个账户、文件散在各处。这种交接前最好先理清谁存了什么，不然新来的人接的是一团乱麻。
五、平时怎么少踩这个坑
别把所有客户和账号都押在一个人的电脑上。我给店里弄，一般建议客户表、账目放公司共享盘或者云上，每个人本地只留自己当天的活。
员工在职时就约定好，关键文件存指定位置，别塞桌面随手建文件夹。这条规矩立住了，离职那天交接就是走个流程，不是抢险。
小店和办公室我都建议留一份"交接清单"模板，谁走谁填，老板照着核，比临时抓瞎强。
把这篇转给管人的老板
身边有开店、带团队、经常有人进出的朋友，把这篇转给他。
上面那5步可以直接截图存着。员工离职那天一乱，最容易把客户和账目弄丢，你这一转，可能就帮他少一次事后补救。
先把上面这段存下来
上面那5步，就是离职电脑交接最该照着走的顺序：先别动机器当面盘点账号文件活儿，再复制到外盘、导出密码、导出资料、确认新人能登能用，最后才清机器。截下来，真碰到直接翻。
用得上就留着
电脑的事不会只出一次。这个号平时就写这类能照着做的排查：怎么判断、哪几步自己能做、什么时候该找人。用得上的话留着，下次碰到直接翻，不用临时到处搜。
什么时候该找我
离职电脑里有账套、发票、未结款拿不准留哪些，或者前员工已经删了文件，先打个电话给我。
检测诊断不收费，我先帮你判断哪些数据要保、能不能恢复。能远程指导你导出的我不让你跑腿；要上门把几台电脑的文件和账号一起理顺的，我再过去。
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先照着上面几步判断，能自己弄好的不用花钱。
用得上的话留着这个号，电脑的事不会只出一次。
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