一、最怕的不是没录,是录了又被盖掉
店里装了监控,本来是图个安心。真要到调录像的时候,比如上个月哪天出了岔子、哪笔账对不上、哪回货不对板,才发现有段关键的画面找不到了。
不是监控没开,是硬盘写满了之后,新画面会把旧的循环盖掉。你越晚想起来查,被盖掉的概率越大。
我给不少店弄过监控,最常见的情况就是:出了事才去翻,翻到一半发现那天的已经被新录像吃掉了。
先说清楚一件事:我遇到的情况里,能不能找回,基本看两个字,就是"多久"。盖掉的时间和你要查的时间离得越近,越没戏。
二、先弄清它是怎么盖的
监控不是一直存、存到天荒地老。它给每段录像分配了空间,写满之后,最老的那段会被新录的顶掉,这叫循环覆盖。
覆盖周期多半在设置里,常见的是存七天、十五天、三十天,看你当初怎么配的。有些机器默认七天,老板自己都不知道。
所以第一步,先看这台录像机或者摄像头云存的设置里,写的保存天数是多少。这决定了上个月那段还在不在。
三、这几样情况,还有机会
第一种,你要查的离现在没超过保存周期。比如设的三十天,你要查的是二十天前的,那还在盘里,只是你没找对入口。这种进回放按日期搜就能调出来。
第二种,机器有备份盘或者同步到云。部分方案主盘写满会往备盘或者云端再存一份,这种哪怕主盘盖了,备份里可能还在。
第三种,刚发现被盖了一点,立刻停录。别再让它继续写,多写一分钟就多盖一段。停了之后,没被盖到的部分还有机会用恢复手段捞。
四、这几样情况,基本没戏
第一种,你要查的是两个月前的,而保存周期只设了七天。这种早被盖没了,神仙也难捞。
第二种,硬盘本身坏了、有异响、识别时断时续。这种不是覆盖的问题,是盘要挂了,得先保盘里的东西。
第三种,监控压根没录上那天的。比如那路摄像头掉线了没人发现,或者硬盘早满了没人管。这种盘里根本没有,谈不上盖不盖。
五、平时怎么别再吃这个闷亏
装监控的时候就问清保存天数,别用默认的七天。店里要留证据的,我一般建议至少三十天起步,重要场景配备份盘。
定期看一眼录像机的时间和各路画面正不正常,很多店是坏了很久才发现没录上。
把"查录像按日期回放"的方法教给店里会操作的人,真出事第一时间自己就能翻,不用等师傅来。
把这篇转给管店的老板
身边有开店、装了监控、又从没调过录像的朋友,把这篇转给他。
上面那段"覆盖周期怎么看、哪些还有救"可以直接截图。等真要调的时候再问,往往已经盖掉了,你这一转,可能就帮他少一次关键画面丢失。
先把上面这段存下来
上面那段,就是监控被盖后最该先想的事:先看保存周期设了多少天,再判断要查的离现在超没超期,没超就按日期回放搜,刚盖一点就立刻停录别再写。截下来,真碰到直接翻。
用得上就留着
电脑的事不会只出一次。这个号平时就写这类能照着做的排查:怎么判断、哪几步自己能做、什么时候该找人。用得上的话留着,下次碰到直接翻,不用临时到处搜。
什么时候该找我
监控要调的录像已经被盖了、或者硬盘有异响识别不稳,先打个电话给我。
检测诊断不收费,我先帮你判断是设置问题、覆盖问题、还是盘本身要坏。能远程指导你回放和导出的我不让你跑腿;要上门把录像机和几路摄像头一起理顺、把保存周期配合理的,我再过去。
监控安装按方案报价,上门维修 50 元起(行业行情参考,以实际检测报价为准)。
电话微信 13708730161,我是阿雄,在蒙自做电脑维修十八年。
先照着上面几步判断,能自己弄好的不用花钱。
用得上的话留着这个号,电脑的事不会只出一次。
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