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WorkBuddy 支持上传哪些文件?完整清单与上传失败排查

易云城AI效能 2026-09-26 1 次阅读 WorkBuddy 官方文档
官方列出了 WorkBuddy 支持的全部文件类型,以及上传失败时的排查方法。传不上去先看这份清单。

文件传不上去是高频卡点。先对照官方清单确认格式,再按官方提示排查。

官方支持的文件类型(原文清单)

类别具体格式
文档PDF、Word、TXT、Markdown、RTF
表格Excel、CSV、TSV
演示PPT
图片常见图片格式(JPG / PNG / GIF / BMP)
压缩包ZIP / RAR
代码各类编程语言代码文件

覆盖范围已经包含了办公场景几乎全部常用格式。值得注意的是支持 ZIP / RAR 压缩包——这意味着可以一次传整个项目文件夹,不用一个个选。

除了上传,还有两种补充方式

  • 粘贴截图:Ctrl/Cmd + V 直接粘贴剪贴板中的图片(不占格式限制,很实用)
  • @ 引用:通过 @ 引用已在工作空间里的文件、文档、规则

上传失败怎么办(官方原文提示)

官方给出的排查顺序是:

  1. 检查文件格式是否不受支持——对照上面的清单,不在清单里的先转格式(比如 WPS 的 .wps 另存成 .docx,老旧的 .xls 另存成 .xlsx)
  2. 大文件可以先压缩拆分——单个文件太大时先压成 ZIP,或拆成几份分批传
  3. 持续失败建议检查网络连接——官方明确说明 需要网络连接以调用 AI 模型服务,网络不稳会直接影响上传

云南本地用户常遇到的两个坑

坑一:老版本办公文件
不少单位还在用 Office 2003 时代的 .doc / .xls / .ppt,以及 WPS 的 .wps / .et / .dps。官方清单里列的是 Word / Excel / PPT,稳妥做法是另存为新格式(docx / xlsx / pptx)再上传。

坑二:扫描件 PDF
很多单位存档是扫描生成的 PDF,本质是图片。这类文件能传上去,但它读不出文字内容——需要先做 OCR 识别。判断是否属于这类很简单:用 PDF 阅读器打开,试试能不能选中文字。

一个实用建议

如果你要处理的是一堆同类型文件(比如一年的月度报表),不用一个个上传:

  • 打成一个 ZIP 传上去,或者
  • 把文件夹授权给它(选择工作空间),让它直接读取整个目录

第二种方式在处理大批量文件时效率最高,也比反复上传省事。记得按最小够用原则授权——只给当前需要的那个文件夹就行。

资料来源
本文内容依据 腾讯 WorkBuddy 官方文档 整理,部分表述为原文引用。功能以官方最新版本为准。
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下一步:从看懂到做出来

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